Отзывы

  1. В компании работают крайне непрофессиональные менеджеры. Контакт и информирование покупателя на самом низком уровне. После оформления заказа на сайте, ответ о состоянии заказа пришел на электронную почту спустя неделю. Обещали доставить на следующий день, конечно же доставки не было. Спустя еще неделю менеджер опомнился и опять прислал письмо с вопросом, нужен ли еще товар, получив положительный ответ, была согласована доставка на следующий день..и конечно же на следующий день доставки не было.. Спустя 1,5 месяца, раздается звонок, мы вам везем заказ.От лица компании элементарно даже никто не извинился! Надеюсь руководству компании попадется этот отзыв на глаза и они осознают всю ничтожность работы их коллектива. А те кто ищут хорошего поставщика в лице Русарсенал СПБ..пройдите мимо, они не стоят вашего внимания и ваших денег.

    1. Добрый день!
      Письмо попало по адресу, меня зовут Глазов Павел, я являюсь коммерческим директором (телефон для связи +7812 31-31-125 (доб.113)).
      От лица компании ООО “РУСАРСЕНАЛ-СПб” и от меня лично приносим свои извинения за причиненное неудобство.
      Укажите пожалуйста № счета или компанию, на которую был выставлен счет, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и известим Вас о решении.
      С уважением,
      ООО “РУСАРСЕНАЛ-СПб”

Добавить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *